投诉单位：like团（北京来客创新科技有限公司）

投诉内容：
有朋友来玩，在like团团购了4张北京野生动物园门票，网站显示定单付款成功，然后出发了 过了一个多小时，到园门口，团购码还没有发过来 给like团打电话，几个人打了三四十次，只有广告说like团“优质服务”，没有活人接听 打了半个小时，无奈又花第二次钱买票进去 第二天再给like团打电话，经过多次打通了，态度很差，不解决问题 打12315，说只能催促他们发货，不能退款 我问12315，我就投诉无门了吗？12315说你只能起诉 目前，已经过了一个星期，团购码还是没有发来