投诉内容:
中国移动江苏公司4大侵害广大封顶套餐用户的权益:
1、从2012年4月份起江苏省移动公司限制我们20元WAP不限量套餐用户过户。要过户先关掉20元WAP不限量套餐。利用垄断地位限制用户正当过户的权益。
2、2013年7月1日起无视政府部门文件,单方面更改20元Wap封顶套餐,改为了每月15G限量,到15个G自动停网。
3、2013年8月5日起,单方规定所有的套餐均与WAP20元封顶套餐互斥,利用垄断地位全面限制带有封顶套餐的用户办理所有移动业务。
4、2013年10月1日起,江苏移动单方撕毁协议,对WAP20元封顶套餐用户实施强制限网,原本正常使用了8年多的所有服务,如QQ、微信、浏览器等软件全部不能使用。 |