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投诉单位:淘宝卖家: 易购吧手机网

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网购电话今年2月27号收到货3月2号机器屏幕坏了不能正常使用,联系卖家3号给寄回,卖家收到邮件后拆开看做换退处理的留言条后当着快递面前拒收让快递拿走了拒签,在我询问卖家收到电话没有,卖家说里面没有保修卡,不给我做检测,让我找保修卡,找到以后再寄给他,我又问手机收下了他才说让快递拿回去了这个电话他就没管,我自己联系深圳快递公司13号才又到我手里,又拿去本地海信售后去做机器检测,结果是机器本身问题,并提供换新机服务。但是要有保修卡,或者发票。我拿卖家开给我的售后清单售后说着不是发票。让我跟卖家要发票,卖家又一次拒绝,还说我跟他搞,不同意给我开发票,我说要没有这些票据,修电话是要出钱的,卖家又说修电话不需要这些,他要教我跟海信客服怎么说就会不花钱修电话。歪门邪道我不想走,电话是卖家那里买的,而且也证实是坏机。在卖家三包政策内不但不给做坏机检测,还拒签,怪我自己把保修卡弄丢了说没有保修卡海信售后就不能给检测有录音。我自己拿去售后免费做了检测证明电话是坏的。我让卖家开发票他直接拒绝说给我开了,我说那是清单他又说我买的套餐里面不带发票。谁买电话会把保修卡扔掉然后自己出钱维修卖家没给保修卡也不开发票

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