投诉单位：长城宽带

投诉内容：
本人办理的是长城宽带10MB包年套餐，实际使用中带宽达不到10MB（用第三方软件测速），最慢时低于2MB。看视频经常会卡。 打其电话投诉无效！投诉到消委会，回答我说长城宽带好多人投诉！图片为家里Wi-Fi的速度，以前最快时能达到8MB以上。（连接长城宣称10MB的宽大i）