投诉单位：大中电器双井店

投诉内容：
购买iphone5c时要求要裸机，但是该店卖给我的是A1526型号的联通机，经核实是合约机当裸机进行的销售。 并且在购买过程中销售人员知道我是移动3G版手机号，也没有告知我该机型无法使用移动3G网络。 一直都没有在意，直到今天购买了移动4G卡后发现该手机无法使用，给苹果售后打电弧询问之后才得知在购买手机的时候，销售人员有责任告知顾客A1526机型不支持移动3G和4G版本，但是当时销售人员并未提醒。 在进行协商的过程中店员及大中电器的部门主任都不予以解决，并且服务态度极差，把顾客凉在一边不解决、不问、不理会。 无奈只好报警，在警察来之前，该店销售人员都说他们没必要提醒，而且顾客没问，所以责任不在他们；但是警察来了之后销售人员又改口说当初购买时提醒过了。 在我当初买了这个手机之后就因为无法使用facetime找过他们一次，销售人员推卸责任，说facetime无法跨国使用。最后还是我在美国的朋友发现只因为没开启facetime功能。由此可见店员完全没有专业知识。