投诉单位：申通快递公司

投诉内容：
投诉一：包裹在途中申通公司已经发现外包装破损，造成内件破损的事实不和我发件方进行沟通，私自把破损的外包装用透明胶带封上，混淆事实，让收件人签收。收件人打开包裹包括物流明细已经写明外包装破损，造成内件损坏，国家邮政部门人员，可以调查清楚。 投诉二：安徽芜湖申通公司为了推卸责任（包括整个申通快递公司）让收件人签名之后再快递单上写“拒收”两字混淆事实，摆脱罪名。还给收件人开取一张没有时效的证明（开出的证明不是当天件当天证明，关于这个问题申通快递总部也承认是他们的错，但是没有给到我最终的解决办法，只是一而再的推卸责任）僵持两个月左右的申诉一直没有说法。我这方觉得非常的委屈，我发出的货品都是包装好出门的，尽然换来申通快递这样的迫害，所以只能求助315申诉了，请帮助我下，解决这个烦恼的问题，如要提取任何我说的两件事情的物证，本人一定会配合到底。！麻烦了