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投诉单位:北京百达汇通科技有限责任公司
投诉内容: 2月7日在团购合作社(http://tghezuoshe.com)购买了一双运动鞋,收到商品后因尺码问题换货一次,因商家提供的邮寄地址错误致使换回的商品直到2月27日才收到,因天气原因收到换回的商品后一直没有使用,直到3月8日天气好转将鞋子拿出穿上一试,发现右脚内侧前脚掌无法着地,商品无法正常使用,与电商描述严重不符,找电商客服以收货七日后不能退换货为由拒绝承担售后服务。现要求电商执行三包服务,并承担因此产生的费用,如无法承担三包服务,要求赔偿商品无法正常使用的损失。