投诉单位：当当网

投诉内容：
本人当当网账号oldgun2005@126.com，名：老枪2004 2012年7月23日，账户余额478元被盗用。多次同当当网沟通，但永远都是一句话“我们在等待警方结果”。作为用户，我主张： 1、我的资金在当当网账户，保管者自然就是当当网，因其系统漏洞引发的资金被盗，当当网有不可推卸的责任。好比银行，账户资金被盗，银行能推脱责任吗？ 2、长达一年半的时间，沟通总是在无耐中度过，我要求赔偿我的资金，补偿我的利息损失和一年半的精神损失（哪怕5.0元）.