投诉单位：苏宁电器

投诉内容：
本人于2013年11月7日在苏宁易购网购索尼电视（65X9000A）一台，苏宁于2013年11月9日送货上门（详见苏宁POS机签购单及发票），2013年11月12日苏宁安装师傅上门安装发现质量问题（在三包退货期内），之后苏宁电器与索尼售后之间相互踢“皮球”不给退货。最后我找汕头12315投诉，汕头龙湖碧霞工商所通知我去了解情况后，回复苏宁不同意退货，他们也没办法处理（请问是不是苏宁的行政级别比汕头市工商局大；工商行政管理及消费法规也由苏宁制定的），之后了无音讯。对于苏宁及汕头索尼特约维修店如此“踢皮球“的形式侵犯消费者权益，汕头工商部门受制于苏宁没给予主持公道，苏宁企业行为凌驾于国法之上侵犯消费者权益行为，敬请媒体曝光处理，要求退货。