投诉内容:
我于2013年11月26日通过天猫商城上海手表官方旗舰店购买上海牌手表SH3001N型号,在2013年12月6日收到手表,在第二天手表就出现了不走的现象,与对方客服联系后,寄回该公司进行了维修,没有想到手表收到后依然是不走的,这时我要求退货,但是客服依然是要求退回进行维修,在第二次进行维修后,手表运行了两个月后又出现了不走的情况,这时我强烈要求厂家退货,但厂家客户只一味地强调给维修(同时答复说只有我的手表是有问题的,别人购买的手表没有问题,暗示是我佩戴有问题),不可以退货。我问对方,如果进行第三次维修,还是出现同样的问题怎么办,对方表示依然是只维修。我的订单编号:464357661016576 |