投诉单位：12365不为百姓办事

投诉内容：
电话打了1个多月；没人来；后来打12315；说负责新一代啤酒的领导不在家；去外地学习区了；要3个月才回来叫我等着他回来在处理；打到厂家；0395-5931002电话里说人没事就好‘数以正常现象；