投诉单位：易迅网

投诉内容：
事情是这样的，我在2014年3月11日收到了易迅发过来的一台电饭煲一台电磁炉。我的订单号是 1072545118，签收后查看外包装一切完好，3天后我打开包装准备试用时，发现两台机器都有瑕疵。我立即联系易迅的客服，他说没有办法，让我自已解决，从收货到开封我都有拍照。我把情况通过申报换货传给了客服，我被告知易迅不接受换货。通过易迅的官方客服进行了5次沟通都未果。易迅承诺的是7天可退货，15天可换货。在商品有瑕疵的情况下。可我这才3天就连换货都不给换。