投诉单位：爱奇艺公司

投诉内容：
充值虚拟道具网上银行付款，付款已经到位但是爱奇艺公司没有给虚拟道具，要求退款该公司回复没有此服务。欺诈消费者资金数额巨大希望有关部门进行查处，