投诉单位：1号店

投诉内容：
我于2月26日在1号店购买了一部三星手机,3月2号我收到手机,通过POS机刷卡付款2338元,打开包装后我发现,"撕毁无效"封贴站在了手机的后壳上,这样的话我的手机以后将无法享受三包服务,经过几天协商,我把手机给寄回到上海检测中心,客服人员说我如果使用就不给退,我说没用过,我付给顺丰快递公司快递费31元,他们同意给我报销.我已经给他们打过几十次电话,催要手机款,到现在她们也不给我退款,说1-30天才能到账,大家都知道,现在通过银行卡转账,也就几分钟时间就能到账,她们1号店就是拖延时间不给我退款!现在向你们投诉1号店,责令她们立即退款!