投诉单位：杭州地铁

投诉内容：
和『杭州地铁票务规则』的描述不符，实行对残疾人内部的有差别歧视方针；不光有碍于国际上地铁的通用道德原则，比如伦敦交通局，香港地铁都实行对听障人免票的方针；也严重违背了《中华人民共和国残疾人保障法》，特此投诉。 ＰＳ：在下听力残疾，不方便接受电话联系，所以请用电子邮件联系，万分感谢！