投诉内容:
本人在吉林市内工作,和所有同事使用的都是吉林市联通公司提供的沃3g合约手机。由单位统一办理的集团网。以前在单位使用一直正常。半个月以前本人和同事及周围住宅用户均出现联通3g信号消失,2g信号通话有时不能接通,有时通话掉线的情况,同事给联通打报修电话,联通公司3月17号来电话说:18号派人来测信号。结果到3月18号,043210010给同事打来电话说不能来人了,3g信号消失是因为系统需要扩容。需要到2014年年底解决。在3g信号消失的时间不能提供3g服务。我就十分纳闷,3g信号需要扩容不应该是信号消失,只是使用效果不好罢了。2g信号为什么也会出现打不通和掉线情况啊。我们单位是在吉林市内,也不是在郊区。以前使用也出现过一次这种情况,但是同事报修过后,修好了。为什么这次就不行了呢?我现在投诉联通吉林市公司不能提供合同内约定的沃3g服务。 |