投诉内容:
我2013年5月份使用我母亲的身份证通过中国电信河南分公司网站(http://ha.189.cn/)购买电信19元云卡(号码是:15393765011),河南电信网站宣传该卡销售价格40元,内含50元话费,只要收到电信卡后拨打电话后就账户立即现实50元话费。我以人民币40元购买该云卡,接到该卡后按照要求拨打电话,但经过查询及时话费11元多,剩余话费20元。根本和河南电信网站宣传不一致。我认为河南电信公司构成消费欺诈,应当适用《消费者权益保护法》规定承担双倍赔偿,由此要求河南电信分公司赔偿我人民币80元。 |