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投诉单位:中国电信
投诉内容: 1月账单未收到 突收到催费单188元多 去电10000咨询具体明细 客服告知要收取IPTV费用 IPTV已退订 何其会产生费用 2月账单收到后 套餐费 159元 此套餐费究竟为何费用? 又去10000咨询 客服无法解释 推诿有相关部门联系