投诉内容:
注册世纪佳缘后,发信发信给意中人是需要花钱买邮票的,为了节省费用,我在网站的误导下,购买了VIP服务,满心以为这下可以不花钱了吧?
可结果大跌眼镜,还是要花钱买邮票!
经过多次询问VIP、钻石会员服务的区别,跟花钱买邮票有没有关系,世纪佳缘给出含糊其辞的解释,已达到忽悠我继续花钱的目的。
世纪佳缘在给我的回复邮件中(见附件)含糊其辞,尤其是其最后的一句“普通注册用户看信、发信等都是需要贴邮票才能进行的。”让我理解为钻石会员是可以不花钱贴邮票的,于是:
在经过世纪佳缘“诱导”后,我在已经购买了VIP的基础上,为了免费发邮件,又购买了钻石会员服务,结果发现,所谓的钻石会员就是骗人的,我还是不能贴邮票。
申请退款,答曰,不退。
我投诉世纪佳缘消费欺诈,请求双倍赔偿我VIP、钻石会员款共计(150+398)*2=1096元整。 |