投诉单位：中国邮政EMS

投诉内容：
因为卖家发错货，我退货给他们，可是没想到到了泉州市了，快递没有送到本人手中签收却显示签收了。刚开始打电话给11183，他态度很好，叫我把单号告诉他，名字联系电话，说等下去查询下。到了今天他却叫我们自己去找下。这是国家政府吗？就这样不负责任的还给我们了？是不是都是吃老百姓的钱吃白饭啊，就知道欺负我们这些平民百姓。快递本就应该有模有样的，做到十全十美，可是你们有做到吗？我们还是学生，亏了36.5和物品，我们不容易啊。