投诉单位：新世界教育深圳宝安校区

投诉内容：
我于13年1月结束在新世界教育深圳宝安校区初级日语培训后，在业务鼓动下报了中级，刷卡消费3千多元 他们承诺开年即开班，过完年我每两周催促一次开班 一直在现在他们都没有开班，三月上旬我最后一次催促未果，我于是跟他们电话说我要求退费，因为急于培训考证出国，于是报名了别的机构 现在我要求他们退我的中级班学费，他们还没开班 我没有上过一次课。请协助我