投诉单位：中国联通

投诉内容：
通过网站www.10010.com给宽带充值，按照网站提示，选择所在省-江苏，所在地市-无锡后，交费号码区号自动生成0510，后面的号码还需要再次输入区号，不然就会充到其他账户。 我于三月二十日，通过此网站，用银联卡对账号0510-02041931进行充值一百元，因为区号是自动生成的，所以我当时就直接输了02041931，结果查询账户时一直就没有到账，于当天跟联通客服10010联系多次，对让我等48小时给我回复，但是直到三月二十六日才跟我回复，已充值到账户02041931（不是0510-02041931），我与联通客服沟通多次，对方说是我的原因，损失自行承担。 我认为这件事是由于联通公司账户混乱造成，存在误导消费者的嫌疑，由此造成的损失应有联通公司承担。