投诉单位：广州云上飞信息科技有限公司

投诉内容：
我在2014年4月6号晚上通过去哪儿网帮我父母预订4月10号南京飞柳州的机票，由于自己失误，在付完款之后发现自己弄错了出发地和目的地，第一时间联系机票代理商朝阳商旅网，请求改签变更出发地和目的地，但遭到拒绝。此刻我的电脑刷新还是显示未出票状态，对方表示只能退机建和燃油，只能重新购票。通过去哪儿网投诉，去哪儿网客服6号晚上表示帮我反馈下情况，7号反馈我，在代理商尚未返回我的机票钱之前由他们去哪儿网返回我1百多，至少让人觉得心里舒坦些，但是代理商的态度却不是。于是我通过去哪儿查到朝阳商旅网背后为广州云上飞信息科技有限公司，于是在广州12315网站上进行了网上投诉，同时在中国航空运输协会的官网上想投诉他们授予机票代理资质的这家公司，但是未能找到投诉入口，现在希望能够得到你们的帮助，无论结果如何，作为一个案例，希望至少能帮助到以后像我这样的消费者，谢谢！附件为我在去哪儿网的交易流水记录，从时间上可以看到从我21：56付款到我很快在22:31收到朝阳商旅退的机建和燃油，这个时间很短，而且距离出发日期4月10号还有4天，不影响二次销售，但是他们却拒绝了我，不知道是否合适，是否涉及到霸王条款。