投诉单位：深圳市华联正贸易有限公司

投诉内容：
商家在微信平台宣传销售三星note3n9006手机，通过电话咨询承诺消费者商品保真，可去三星售后检测，如有问题包退包换，4月6日收到货后，怀疑手机不是行货，于7日下午与商家联系，接待人员小陈告知去售后服务检测，8日经三星售后检测后告知此手机三星不负责三包服务，即不是三星正品，再与商家小陈联系，小陈不承认手机不是正品，再次打电话则不接。小陈曾用13262282221手机号与我联系过。快递号905228324335,发货人小陈地址深圳市莆田，我已投诉到深圳市12315，但回复说50个工作日再给答复，效率太低，有推脱的嫌疑。请贵中心追查。