投诉单位：中国移动通信集团公司

投诉内容：
我本人一个移动号码（13580108082）是属于上网包流量300M的卡，后来在一月份赠送了个三个月免费500M流量，在3月28号扣月租后到3月31号上网所扣流量是先扣500M里的，在4月1号查流量却显示开始扣我300M的流量，500M都还有453M，打电话到10086反应，在4月5号有工作人员回复说是因为我卡所赠送的500M流量三个月是到3月31号止，所以就不能用那剩于流量了，既然那500M流量是到3月31号，为什么4月这几天我都能查到500M所剩流量，在4月5号我卡套餐的300M流量用完了，结果扣了我2元超流量费，因为那工作人员的回复，也既然没流量所以后来我另外开通了个20元流量包，但是在当晚使用上网后查流量，却又能使用继续扣那所赠送500M剩的流量，既然能使用为什么还要扣我2元流量费，如果不是因为这原因和5号这天工作人员回复说那流量是3月31为止的话，我也不会开那20元流量，这都是移动公司误导，在以前移动公司曾对客户提倡过有八大政策，其中一个大概是说让客户消费要明细，如有乱扣费双倍返还，现在我要求移动公司按扣了我2元流量费和误导我所开通个20元流量包共22元又倍返还给我