投诉单位：天循手游公司

投诉内容：
2014年3月18日至3月25日此手游公司搞了个内侧冲击活动，活动是通过微信参加的，第一名minipad，第二名是小米手机，第三第四都是游戏礼包什么的。当时为了冲级我充了500元人民币，可等到游戏活动结束也没有打不中奖信息，在我的一再追问下游戏公司于4月1日2日发布了第三和第四的奖项，没有第一第二奖项，我当时就叫他们去查人家说最早的数据是4月2号的，我发的截图是3月21号，他们就说没有相关数据，因为在游戏过程中此游戏属于内侧，游戏中bug有很多，在活动结束不久我刷了手机，也就是这样，之前所发送的截图什么的都没有了。但是我刷机之前把相册村到网盘了，网盘有上传日期。我当时通过这个区跟客服理论无效，只好自认倒霉。但是最可气的是，充值时游戏里面并没有提示说现在所欲内侧不享受vip特权，下载游戏的时候也没有提示，我询问客服，客服说现在是内侧部提供此服务，我说什么时候提供，他们说暂无通知。我很不理解，此事也跟客服反映过，同样无效。在游戏里反映bug问题，有的都一个月了还没解决呢，充钱充不进去，一反映4个小时就给解决了，我感觉钱花的我窝囊。希望315能帮我要个说法。