投诉单位：河北省霸州市电信公公司

投诉内容：
2013年10月宽带使用到期未续费，电信公司在到期7天后，在未告知的情况下，拆除了网络接口，给小区其它用户使用。当我们想再次连接时，他们说接口已拆除，无法连接。我们想使用其它网络运营公司的宽带时，却发现我们小区已被电信公司垄断，别的公司无法进入。现造成我们家无法使用网络，彻底告别了网络年代，很是想不通为什么！请求维权支持！ 另外，我们多次拨打当地12315，一直没人接，询问得知当地12315只有当地工商局管，无上级部门监管，当地工商和12315是一家，怎么会管呢！看来12315也如同虚设，悲哀啊！