投诉单位：北京百合在线科技有限公司

投诉内容：
本人百合网ID：67733378 本人于2014年3月31日在百合网官网上购买了百合网1年的水晶百合服务，第一次用支付宝付款，由于百合网陷阱漏洞显示付款失败，于是我又选择“银联在线”无卡支付成功了。 我查询银行卡交易记录发现被成功扣款2次，于是我第一次联系百合网客服，客服表示我确实购买了一次水晶百合服务，支付方式是“银联在线”无卡支付，确实已成功付款，要求我提供支付宝订单号进行查账。让我2天后打电话查询查账结果。 第二次联系百合网客服，客服让我提供支付宝订单号进行查账，经客服人员查账，结果显示该笔支付宝订单是付款成功的而且已收到该笔款项，百合网客服人员已经很明确的表示，这两笔付款均成功了，而且已经收到款项，但拒不退款。再联系客服，客服听到此类问题直接挂电话。 特提供交易订单号： 支付宝： 百合网16位订单号（1403310701735381） 支付宝20位订单号（2014033156974350） 银联在线无卡支付订单号： （1403050791735381） 交易流水号（201403310159154813012） 请3.15协助解决。谢谢。