选择去向
投诉单位:当当网
投诉内容: 当当网旗下网店举办了一个无限制优惠券的活动。当时没有任何说明说同一IP地址不能同时参加活动。 首先这种行为就是一种霸王条款!然后,商家未经任何通知默默取消我的订单,之后我多次与当当网客服联系,都是用电子邮件敷衍了事。希望315能够处理这种霸王条款,以及对客人的极度不尊重的行为。即使订单未成立,也应尽到告知义务! 当当网在明知道客户无法知道自己的购买行为是什么后果的情况下,对客人的订单无理修改,这种侵犯消费者知情权的行为必须予以处罚!