投诉单位：北斗手机

投诉内容：
本人于2014.3.10日购买北斗青葱X1，买回来就发现无法检测到SIM卡1，线控无法正常使用。因当时怀疑是自己剪卡错误造成卡1无法使用，但后来去移动换了新卡，才知道原来是手机本身质量问题，不是卡的问题。后来联系在线客服，在线客服就回复“寄回厂家换机”，后来又说过保了，不能换了，只能修。于时我寄回厂家维修，但现在马上半个月了，手还没有修好。更让人生气的是找不到手机在哪了，问在线客服，客服说不知道，打售后电话永远是打不通（客服提供的电话0755-33297165）。 后来没办法只能找他们老总谭总，谁知谭总也是对我们客户反映的问题不理不睬。连老总都是这种态度，可想他们的员工是怎么样对待我们消费者的。 他们这种售后服务太度太让人失望、生气了。 附件是我向谭总微博上反映问题时，他们找人不停的发贴压制我反映的问题，目的就是不让其它消费者看到他们真正的手机质量有多差。