投诉内容:
朋友来北京玩,我在大众点评网上找宾馆安排住宿,在大众点评网上看到了团购信息,98元一晚的住宿,感觉还可以,就团购了下来,并打电话确认是否有空房,老板直接说没问题,过来就可以了.
带着朋友找了半个小时找到地方,老板直接说他们店没有98元的房,要住只有108的,我们觉得奇怪,因为已经打电话确认的非常清楚.一跟对方沟通,这个宾馆老板就开始对消费者指手画脚并大声嚷嚷(在宾馆的监控里面清楚的拍下来了),还把责任推到了大众点评网上面,说他们那里就是没有98元的房间,说他们家跟大众点评网是合作关系,他们也不知道会有这个团购消息.
我就特别奇怪,因为团购前,团购后,均是打电话确认过,并得到肯定回复.带着朋友过去了直接说没这回事.
回到家里一上网,发现这种情况还不只我一个,另外的朋友也是电话联系很肯定的说有,到了店就要加钱,不加钱,你在哪个网团购的就找哪个网站
,这种欺诈消费者的行为,有相关单位能管一下吗? |