投诉单位：海信集团

投诉内容：
2013年10月1，促销买的4千元电视，3D效果。赶上促销比较合适，所以毫不犹豫买下了。在2014年3月不愿无故的冒黑烟，还听见，砰，一声爆炸声音。于是给客服打电话，天津市南开区海信售后服务热线。但是售后不理不睬让我们等着，没有说什么时候来修。于是我们又开始给总部打电话，没过两天倒是有人给修了，第一天修了，当天晚上又开始，砰！炸了，冒黑烟。于是我们又打电话，第二天又来了，说是主板坏了，要寄回青岛总部维修，过了三，5天主版给我们换上了。我们就开始将就用着。可是在2014年5月1日有开始莫名的重新启动，不能开机。于是有开始给客服打电话，客服说是数字电视的事情（真正是种种别的原因），我们又把数字电视的人请来检查，没问题。于是又给客服打电话维修。客服派人来维修第一天，说是软件升级。当天又坏了。维修有来第二天说是还要进一步观察。到现在还是没有修好。 短短的半年时间一台新电视就这么开盖6次，没修好。我要投诉给有关部门，要求换新电视，可是客服不肯给换。所以我投诉