投诉单位：乐视致新电子科技（天津）有限公司

投诉内容：
本人于4月22日中午12点整参与乐视商城乐视TV X50air的现货抢购活动。成功购得一台乐视TV X50air艺术版一台。并全额付款，订单号：2014097524104。乐视商城承诺4月23日至4月29日完成发货，可2014年4月29日，下午14:01:55秒左右，所有未发货订单，瞬间全部显示发货，但完全没有物流信息。直至5月4日该订单仍为官方出库状态，无任何物流信息。乐视不说明真相，只是一味的使用欺诈手段，欺瞒消费者，根据消费者保障权益，要求乐视公司查明本人订单去向，回复说明没有物流信息的真相。