投诉单位：金立无锡售后（无锡财富大厦1801）

投诉内容：
本人于2013年6月15日购买了金立手机一部，于今年元旦的时候就发现向上的方向键失灵，一直没有时间及时去金立售后维修，一直到今年的5月3日才拿过去修，但仍然在保修时间之内。 然而无锡金立售后的回答是这样的： 1）你这款手机是老式的，很久之前的款式了，维修需要80元； 2）我说我是去年6月15日才买的，有发票，一开始他们不认我的发票，后来老半天才勉强答应发票可以使用； 3）等了半天，他又说这手机有灰，清洗要收50元； 4）有灰没灰，我是正常使用的啊。一没摔，二没进水。正常使用外表面有点灰是正常的啊，我看了实际上就是想收我点钱。 他没说话，又等了他半天，出来说了一句，收50元就能修好，不然不修。 想想这样的售后，坑人啊！ 要是收钱，那还算质保吗？难道金立的手机一天质保都没有！ 请求帮我维修，并道歉。