投诉单位：珠海市魅族科技有限公司

投诉内容：
今天（5.3）在网上我给哥哥看了部mx3手机，不知道他喜不喜欢，我就想着先买下给他寄过去先给他见见实物，反正今年出台可以七天无理由退货的，本来想找客服问问确认下，谁知他们家客服很少，等了半小时多，前面还是有好多人，我就干脆下了单后，后来找了好久才在他们售后服务上面看到他们是有他们认可的故障才有七天服务，手机又不是法规规定的四类商品内，这样就是跟国家今年颁布的《网络交易管理办法》中网购7天无理由退货矛盾吗！还请有关人士解答，解决，谢谢！