投诉单位：驴妈妈旅游网

投诉内容：
举报驴妈妈旅游网门票描述不详误导消费者不予退款！本人于2014年5月1日出游，在驴妈妈旅游网站购买两张九华山门票两张，网站上明明写的是九华山门票，结果到景区售票窗口拿着订单号取票时被告知是99米大佛的门票，而不是上山的门票。当时打电话退票，驴妈妈客服讲当天购得票不能退款，过期作废。整个五一出游的心情荡然无存，明明是他们误导消费者还理直气壮的不予退款，监管部门在哪里。不是钱多少的问题，只恨这些无良商家。