投诉单位：百度糯米

投诉内容：
2014年4月27日收到信息，有人正在修改我百度糯米账号绑定的手机号，然后立即致电糯米网客服，告知非本人操作，客服给出处理方式为，冻结账号，账户余额退款处理，13日接到信息，说退款金额无法操作原路退款，要求我提供银行卡号、开户城市、、开户支行、持卡人姓名、身份证反正面、账户绑定手机这些敏感信息，才退款给我，我认为此为霸王条款，注册糯米的时候未要求提供过这些信息，且此次盗号事件在互联网上有大量同样情况出现，怀疑为糯米网自身问题，请贵网站帮助我要回属于我的钱，谢谢