投诉单位：网易

投诉内容：
网易电影票app购票出错，出了两张不一样日期的票。商户以没有后台记录推脱责任，后本人提出更改另一张票日期，结果对方说一旦购买成功，就不改不退，可是其他商户从来不曾出现这种霸王条款。第一次在网易购票，相当失望。我希望对方能给我一个解释，为什么对方系统后台问题，无法明确责任就要消费者买单，虽然一张电影票只有几十元，但是却看出了大公司的不堪。我的要求只是保持我原有的购票情况，两张5.26日的电影票。