投诉单位：中国移动和淘宝公司

投诉内容：
本人与2014年5月16号在山西省太原市迎泽区新建路中国移动公司开了一张新卡，号码是15135111870，昨天在淘定中绑定手机号码时，发现被占用，于是给淘宝客服打电话（0571-8815 8198）淘宝客服说试试联系一下原来用15135111870手机号注册的人看看能否注销，至今无回复，今天下午又打淘宝客服告诉我找中国移动公司，说是移动回收号码时未清理干净信息，然后我又给移动客服打电话，移动客服说他们是可以回收利用号码的他们处理不了，又让我找淘宝，就这样两家公司开始踢皮球了，难道我们新开的手机号就该有这样烦心的事吗？请相关部门关注处理一下，致为感谢！