投诉单位：工商银行信用卡中心

投诉内容：
工商银行的信用卡，应该2014年5月25日还款，金额41853.75元，但由于出差，26日早上8点才去还，迟了一天，于是产生了产生209.27的滞纳金和1137.91的利息。 2013年7月1日，新修订的《中国银行卡行业自律公约》正式实施，上面说：“今后，银行将提供“容差容时”服务，对信用卡持卡人10元以内欠款不收利息，还款宽限期至少3天”。打95588客报问，回答：“我们工行不执行”。把相关资料找齐了到红河州工行信用卡中心问，态度非常恶劣，我下载了相关的规定，可工行的人连看都不看一眼，回答：“我们没听说过，我们没见过”还说我所拿的《中国银行卡行业自律公约》是乱找来的，他们从没听说过。 我希望工行能执行《中国银行卡行业自律公约》，取消我的滞纳金和利息共1347.18元。