投诉单位：上海奇通汽车销售服务有限公司

投诉内容：
在与4S店的一位负责人沟通中，我老婆要求换新车，但遭到厂家和4S店拒绝，出现这样的问题称是正常情况，意思这样的车辆不合格也是正常情况，包括发动机熄火等，不但是别克君越品牌，旗下的君威，英朗等都有这样的问题，汽车不合格是正常的。居然有这样的解释！于是我们要说向媒体曝光，消协讨要说法，4S店负责人回复我们，你们曝光也没有用，通用汽车这么大的厂家，那么多人曝光，不都没事么，新闻媒体上也没有报道啊，让我们不要浪费时间，4S店说可以多送一次汽车保养给我们！！我和老婆非常气愤，谁敢继续开这辆事故的新车，安全隐患有多大？遂直接将汽车丢在4S店售后部，打车离开4S店！！后面居然没有任何消息，厂家和4S店居然不予处理，也不联系我们，将此事搁置！！对我们的公民人生安全置若罔闻！我想问句：如果你们的新车出现这样的严重事故，你们是怎样的心境？难道你们没有家人吗？ 人卑言微，苦于无门，法制社会，想通过法律手段保护自己的正当权益，不知是否可行！本人投诉 上海奇通汽车销售服务有限公司，以及 上海通用汽车有限公司，汽车不合格产品下线，危害人民群众生命安全，旗下4S店工作人员也是流氓手段，威逼利诱，侵害我们合法权益！