投诉单位：深圳中正软银科技有限公司

投诉内容：
1.世界杯期间，游戏活动更新时间与游戏公告严重不符，导致无法正常参与，期间为了参与活动至少充值2000元。 2.7月1日登陆游戏发现游戏章节副本和一个名为资源争夺战的每日活动副本提示服务器出错无法正常游戏。 以上问题联系客服不予解决。尤其是第二个问题，导致现在游戏没法玩了，累计充值了5000多元，刚玩了一个月左右就玩不了了，严重损害了我的权益！ 希望315能维护我的合法权益！ 要求：游戏厂商返还超级英雄这款游戏中所有充值的金额。