投 诉 人：王帅

投诉单位：京东商城

投诉内容：
于11年12月26日在京东商场购买DIY电脑配件，2天收到货后发现主板无法使用，向京东反应换货，2天后京东派人拿货，一直到现在1月6日，仍未收到换货的主板，由于没有主板，其他在京东买的电脑配件都无法使用，然后问客服，如何计算其他未使用的电脑配件保修时间，京东客服说，主板已收到时间为主，其他的就应该以之前收到的时间计算，问题是我其他的电脑配件都还一次没用过呢，我感觉京东这种做法完全是霸王条款，主板坏也不是我们消费者造成的，由于主板不能使用，其他的电脑配件也过了京东所承诺的“7天退换货”的承诺，对于以后如果再发生产品质量问题，我真是不敢想象，在网上一查像我这样同等遭遇的消费者真是不在少数，比我更过分的还有很多，“网购上京东，省钱又放心”是京东商城的口号，在我看来真是莫大的讽刺！我希望CCTV在2012年315春晚能够曝光京东这种不负责任的无良商家！还消费者的合法权益！！