投诉单位：淘宝网

投诉内容：
1，淘宝网在卖家(集市商家)不知情的情况下悄悄收取“快捷支付服务费”，高达交易额的1% 2，淘宝在收费之前没做任何通知，无任何公告 3，淘宝网和支付宝的帮助页面查询不到任何的相关解释 4，淘宝服务项目查询，查询不到任何的相关收费服务项目，但是支付宝却在悄悄扣费 5，淘宝收费项目不规范，没有类似与电信移动等单位的“收费项目列表” 6，收费项目分散不统一，隐蔽性高，而且网站无每个收费项目的明确解释 7，卖家在淘宝论坛反映此问题却得不到淘宝官方回复和解释 要求 1，淘宝建立统一收费明细项目列表，卖家可以自由取消相关服务 2，要求淘宝对每个收费项目进行公告，并且能查询到相关收费解释