投 诉 人：周述坤

投诉单位：歌华有线

投诉内容：
2007年买的二手房，2012年1月现在去报装歌华有线，被告知需被之前房主欠费300多块，然后再交初装费进行安装。 打96196投诉，客服中心将电话转至社区调度中心，调度中心直接告知是合理行为。 问歌华，之前房主没交费时，为何不停掉有线电视信号，歌华回答，房主在欠费半年后，歌华有权停掉信号，但什么时间停，则由歌华来决定，根本就是强词夺理，目无消费者权益。 再打96196，对方告知转相关部门，仍将电话转至社区调度中心，社区中心仍然告诉这是歌华规定，不服可继续投诉。 歌华目前处于真空地带，无任何人可以监管，绝对是投诉无门，也许这就是垄断吧。