投 诉 人：王森林

投诉单位：上海通用

投诉内容：
1. 2012款景程存在车身防盗系统异常，即当出现2012款说明书2-40页上写“报警声--当没有使用钥匙或按下发射器上的解锁按钮而想强行打开 任一车门，行李厢盖时，系统会提供视觉和声音警告。”的这个情况时，系统无法提供视觉和声音警告，景程用力拉车门不报警，这个车身报警系统都不如两轮的电动车 2. 2012款说明书2-40页上写“停止报警声--或者用钥匙解锁驾驶员或前排乘客侧门”，“车门解锁与防盗模式的解除：1.用钥匙解锁驾驶员车门”实际不符，因为用钥匙解锁驾驶员车门时，汽车反而会提供视觉和声音警告，更别说钥匙能解锁报警。此时钥匙打开车门反而导致报警，这时只能遥控来解除。 3. 产品宣传册上有智能防盗，实际备用钥匙无芯片，也就是发动机防盗被取消，钥匙如果丢了，只要配一把，敲破车窗，立马就可以盗走。连任何报警都不会有。因为车身防盗失效，发动机防盗没有。 以上1和2可能是3导致，3是明显的销售欺诈，广告和销售4s店都认为有发动机智能防盗，实际汽车没有此功能。上海通用官方网对于景程的配置曾经有电子智能防盗，现在官网资料已经去除这一栏。