投诉单位：梧州联通公司

投诉内容：
我半年不查话费不知,月月扣联通在信5元, 你投诉他才还款.投诉过程营业员推说你用国产暗扣费手机,自己点的,他们联通只是代收费.你到移动也会这样.针对上述为今后:希望央视,消费者总协会跟其主管国家工信部领导提意见:1.联通,移动代收费权限谁承认?没有消费者本人书面签字承认等于违反合同乱收费.以后设代收费权限开通与否先经卡主承认,只设由卡主书面签字开通或电话致服务台两次确认开通途径供消费者选择.2.营运商应做出乱扣一赔二承诺.3.向国内外开放营运市场打破三巨头垄断.入市也须做乱扣一赔二承诺,严罚行业合谋对付消费者.4.各地消费者协会应有作为.5.不能做到童叟无欺,乱扣一赔二,不查话费不放心的营运商都不能评诚信单位.处罚方法可多样如当地投诉金额到某上限,可停某部分消费者月来电显示费一月,如抽尾号.