投诉单位：南京电信

投诉内容：
在2012年2月28日，本人向南京电信申请将我的现有宽带帐号为02585403047变号迁移20M光纤。电信因工作不周，并在处理我的问题时速度慢。本人也看到有人因电信光纤问题等了一个多星期不能上网，没办法上网发贴向网友求助的帖子。我有签于此，并根据我的当时情况，也在我向电信电话，请他们于3月3日，17时之前给我一个肯定的答复，在约定的时间内没有与联系的情况下(之后也有过）我向工信部投诉。 介入之后，电信也主动与联系。在几次交谈中，我看到电信的速度比以前快。我也想尽快上网。于是同意他们的480元包年2M，并一次付清的业务。但在向他们说明我同意之后。电信方开台向我提出要求：要求我必须自己写一份说明之后，到我们说明的营业厅，向值班经理说明我是向工信部投诉的人，并带人本人和机主的身份证才能办理。这此要求与之前说的完全不同。我越想越气，排打10000让他们转告之前与我联系的工作人员。这是第三次请他们转告，这次与一直联系的工作人员到现在没有联系过我。 以上所述我保证句句属实，有更多内容现在不具体说来。