投诉内容:
我于2012-02-07日发件到陕西咸阳,一般情况下三天即可到达,到2012-02-15咸阳朋友那边打电话说快递还没有收到,下来我就联系上海宝山区汇通快递吴淞分部,他们的负责人说给查查,就这样一个星期过去了,之后分部就说找上海汇通总部,我有去找总部,他们说给查查,就这样又快一个星期,之后再打电话就是总部推分部,分部推总部,一直不予处理;最后打上海消协,汇通总部来电话了,说快递弄丢了,我价值近900块的快递丢了,他们说是赔偿,我也就说好吧,最后说给赔偿400块钱,但是只是说说而已,决口不提具体实施,根本没有赔偿的意思,企图就这么算了;就这样折腾一个多月了,始终问题没有解决。像这样严重侵害消费者的行为,希望有管方面予以处理,我也将全力配合,提供一切有利证据,避免更多消费者免受损失,虽说价值不大,但是行为及其不好,整天有言语搪塞,面子形式,太气人了,我为此找他们前前后后一个多月,人力财力损失不少,但是他们没有结果。我在此希望消协能够好好管理一下,维护更多的消费者。谢谢。
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