投诉单位：中国东方航空公司

投诉内容：
我于1月20日乘坐你公司值飞的MU2073航班，由北京飞往临沂，预计起飞时间是1月20日19:45分，但是直至1月21日00:01才起飞，延误长达4小时16分钟（以上事实可见本邮件附件），严重形象了我的原定行程安排。因到达临沂机场时间较晚，且为避免在机场现场投诉可能引起的其他影响正常机场工作秩序的情况发生，本人未在机场现场进行投诉。对此，1月21日我正式发送电子邮件向东航提出投诉，具体要求如下： 1.收到本投诉10个工作日内给予书面原因解释并道歉； 2.给予该航班乘客经济补偿每人200元； 3.采取切实措施避免类似事件继续发生。 投诉邮件至今无回应。